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已經不知道第幾位分店同事跟我請教網路行銷
他們最常有疑問的是
為什麼客人都會到你那訂位
可是卻不來我這訂位
我常笑著跟他們說
別看我這樣喔
我可是花很多時間和心思在網路行銷上
我不是將網站開在那等客人主動進門來
前陣子在月初時大力宣傳各家店
85很明顯在宣傳過後營業額往上跑
其實坦白講
我也不知道是不是多少跟我的網路行銷有直接關係
但是自從我到店裡上班~
網路行銷上花的時間變少了
營業額也明顯有稍微降低
相對的讓我有另一個思考~再店裡不能做網路行銷~
那來個"市場行銷"
立刻將想法跟主管討論
主管覺得ok~我下一秒馬上執行該做的事
<所以我們最近都很努力在做手工>
當然
我也不知道是不是網路行銷少做的關係
因為我無法很明確得知
但是
當我跟客人聊天時
我很喜歡了解客人是從那得知我們的優惠活動
或是從那得知我們這間店
很多客人會說
是從網路上的部落格得知的
甚至也有客人有再版上詢問過優惠活動後
直接到店裡消費
我也很好奇的問他們怎沒直接在版上訂位呢
客人的心態會覺得
我們才兩三個人不好意思在版上訂位
我們是臨時過來的
我們想說平日應該會有位置
客人的這些話對我都有很大的幫助
我很開心聽到客人的心聲
也讓我更了解客人的心態
更開心客人是因為看了網路上的優惠活動而過來的
不管他是否有再版上訂位
只要我知道
他們是因為網路行銷部分而得知85Lounge
我都能感受到快樂的喜悅
我希望有很多很多人
都是因為網路上的行銷
知道 85Lounge的最新優惠活動
這樣也代表著
我踏出了成功的一大步
ps在店裡常會有客人看了我的名牌後~偷偷走過來認我
你就是飛兒~
我總是很有疑問的看著他們
怎會認識我
原來他們曾在版上詢問過我訂位的事
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