一直再思考
想把台灣大哥大的費率往下降
自從換了工作後
顯少時間講電話
唯一常打的電話~~就是跟客人確定訂位事情
每次客人只要不是台灣大哥大的
我的心都好痛
因為只要超過我的分鐘數後
講一分鐘網外約十元
今早決定打通電話到台灣大哥大客服中心
尋問有關續約問題
原本是要了解台灣大哥大和泛亞的續約那一個部分比較優惠
問完台灣大哥大請他幫我轉接泛亞
客服人員知道我是要比較~馬上給予我第一個優惠
可線上續通話費用並於每一個月多贈送我150元
而且我隨時若想續約手機都可以馬上續約
不會將贈送我的部分再要回去
但若續約手機部分就不能再贈送150元了
心想~這樣也比我現在都不續約還優惠
有150元可以多優惠~那當然好ㄚ
接著客服人員講到重點囉
我是大客戶所以月租費可以打8折
馬上反應~我從十月就是大客戶了~那為什麼十月之後到現在
我沒續約的門號~但有繼續使用的~怎沒幫我打8折呢
請他幫我先處理
這樣從十月到今天也可以省好幾百耶
接著第二個優惠
是從第一個事件又讓我反應到
原本都已經決定要續約通話費用囉~
每月還可多150元
馬上拿起筆再那換算
我是大客戶~若不續約沒綁約月租費可打8折
801打8折跟801多贈送150分
換算下來~那我不要續約還比較滑算呢
況且超過分鐘數都是一分約快十元
若我沒超過我還可以省下不少錢
馬上跟客服人員說~我算出來的結果~
不續約打8折還比較划算~差價差11元~又不綁約~
月租還只要付641一樣享有801的優惠
那我當然不綁約ㄚ
這時客服人員為了留住我
他說~若只差十一元的優惠~那我可以幫飛兒小姐跟上級主管申請給你多一點的優惠
表現上是省11元~其實實際上是省172
這要頭腦很清楚的人~才能算那麼精~哈哈
可是若只給我一點點的優惠~那我還是覺得不綁約比較划算
我知道對你們而言~當然是希望我們使用後者~雖然客戶一樣使用801
但對我們而言是打8折比較划算~
<講到有點複雜~總之就是玩文字遊戲啦~~~簡單說就是若今天客人要退200元現金~一般店家都會希望給客人200元的優惠券或是200元的東西~~這樣了了吧~~>
講到最後~~~
客服人員也明白我的意思
他說~再給我一個比我說的更優惠的方案
他希望我先聽他說~哈哈哈~~~
我說~好吧~請說
他說~~若飛兒小姐使用總費用為500元以內~我們幫你打8折~若使用是500元以上~我們幫你打6折
而且所有的福利和優惠都一樣
哇~~這個更讚~
等於是我的總台灣大哥的費用打6折耶~~
那當然好ㄚ~那這樣我這兩年一定不會用這支門號來買優惠手機~
6折~哈~~太讚了~~省很多錢耶~~現在每一分錢對我而言都很重要~~~
馬上決定可續約的台灣大哥大門號通通給他續約啦
因為通通都打6折~~讚了吧
ㄏㄏㄏㄏㄏ
開心啦~~
這兩年我一定可以省不少錢呢~
打給客人也才不會那麼心痛
不然手機費都是好幾千耶
PS若以801打六折~我這個一個月多省下了332元~哈~比我之前算的172元還要多呢~
經濟不景氣~一個月332元雖然不多~不過不無小補啦~要是我講愈多就賺愈多ㄚ~
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